리뷰 답변은 “해야 하는데 매번 귀찮은 일”의 대표입니다. 따라서 자동화가 들어가면 체감 효과가 매우 큽니다. 본 글은 리뷰 답변 초안을 AI로 생성하고, 사장님 승인 후 발송하는 구조로 패키지를 구성하는 방법을 정리합니다.구성(가장 단순한 형태)리뷰 수집: 리뷰를 시트에 입력(수동/CSV/폼 등 어떤 방식이든 가능)AI 초안: 리뷰 내용을 읽고 답변 초안 생성승인: “OK” 표시된 것만 발송/게시기록: 답변 내용/일자/담당자 로그 저장시트 컬럼 예시(복붙)리뷰일 | 채널 | 평점 | 리뷰원문 | 키워드(맛/배송/응대/가격) | 톤(정중/친근) | 답변초안 | 승인(OK/NO) | 게시일 | 메모 AI 프롬프트(클레임 줄이는 버전)당신은 브랜드 CS 담당자입니다. 아래 리뷰에 대한 답변을 작성합니다.[..